PosterPower.dk | Sidst opdateret 21. september 2026
Disse handelsbetingelser gælder for forbrugerkøb foretaget via PosterPower.dk. De udgør en del af aftalen mellem dig og OBEL Works. Ufravigelige forbrugerrettigheder efter gældende lov begrænses ikke af disse betingelser.
1. Sælgeroplysninger
OBEL Works
c/o Henrik Constantin Obel
Industrivej 6
8653 Them
CVR: 27834183
Handelsnavn: PosterPower
E-mail: posterpower@obel.works
Telefon: +45 60 58 86 00
Websted: https://posterpower.dk
2. Produkter
PosterPower sælger plakater og kunsttryk. Mange produkter fremstilles på bestilling af vores trykpartner. OBEL Works er fortsat din sælger og aftalepart, uanset hvilken produktions- eller leveringspartner der udfører ordren.
Vi tilstræber at beskrive og vise hvert produkt korrekt. Farver kan fremstå en smule anderledes afhængigt af skærmindstillinger, materialer og trykprocessen. Sådanne mindre afvigelser påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder, hvis et produkt er mangelfuldt eller ikke svarer til aftalen.
3. Priser, moms og øvrige omkostninger
Priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms. Den samlede pris inklusive de tilgængelige leveringsomkostninger og eventuelle afgifter, vi opkræver, vises, før du afgiver din ordre.
Prisændringer påvirker ikke ordrer, som allerede er accepteret. Opdager vi en åbenlys væsentlig pris- eller produktfejl inden afsendelse, kontakter vi dig. Du kan enten bekræfte ordren på de rettede vilkår eller annullere den mod fuld tilbagebetaling.
4. Bestilling og ordrebekræftelse
Du er selv ansvarlig for at kontrollere produkter, antal, leveringsadresse og kontaktoplysninger, inden du afgiver din ordre. Efter bestillingen modtager du en elektronisk bekræftelse med relevante ordreoplysninger og disse betingelser i en form, du kan gemme.
Kan vi ikke acceptere eller levere en ordre, giver vi dig besked og refunderer et eventuelt trukket beløb. Du kan straks kontakte os, hvis du ønsker at rette eller annullere en ordre. Fordi produktionen kan starte hurtigt, kan vi ikke garantere, at en ordre kan ændres eller stoppes før afsendelse. Dette påvirker ikke din lovbestemte fortrydelsesret som beskrevet nedenfor.
5. Betaling
OBEL Works modtager online betalinger med Visa/Dankort, MobilePay Online og Apple Pay. Betalingsoplysninger overføres krypteret og behandles af vores betalingsudbyder, PensoPay. PensoPay krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket betyder, at dine data er sikre og ikke kan læses af udefrakommende. PosterPower.dks egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL-protokol.
Kortudstederen kan reservere ordrebeløbet, når ordren afgives. Vi hæver betalingen, når de fysiske varer afsendes, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Ved betalingskort, både debit og kredit, reserveres beløbet, indtil vi har behandlet og afsendt din ordre; reservationstiden afhænger af produktet. Ved debitkort kan du se, at beløbet er reserveret, og at dit rådighedsbeløb er mindre. Annullerer du eller vi efterfølgende ordren, kan vi ikke selv ophæve reservationen. Den gælder fortsat i en periode, og kun din bank (kortudstederen) kan ophæve den. Ved kreditkort hæves pengene først fra din konto, når vi behandler og hæver betalingen for din ordre.
Læs mere om din beskyttelse som forbruger, når du køber via PensoPays betalingsløsning: https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
6. Levering og track and trace
Leveringstiden for din ordre er normalt 5-7 hverdage. Medmindre andet er aftalt, leverer vi uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter aftalens indgåelse. OBEL Works afsender varer med PostNord. Fragten bliver beregnet ud fra vægt.
En ordre med flere varer kan blive leveret i flere forsendelser. Du modtager altid et track and trace-nummer, så du kan følge din pakke fra vores leverandør og hjem til dig.
OBEL Works står til ansvar for varen, indtil den er leveret hos dig. Risikoen for tab af eller skade på varen overgår til dig, når du – eller en tredjepart, du har udpeget, som ikke er transportøren – har fået varen i fysisk besiddelse.
7. Forkerte adresser og uafhentede leveringer
Angiv venligst en komplet og korrekt leveringsadresse. Kan en ordre ikke leveres, fordi den adresse, du har oplyst, er forkert eller mangelfuld, eller fordi pakken ikke afhentes, skal du kontakte os. En gensendelse kan kræve betaling af de faktiske ekstra produktions- og leveringsomkostninger. Dette afsnit begrænser ikke dine rettigheder, hvis leveringsfejlen kan tilskrives os eller vores leveringspartner.
At nægte modtagelse eller undlade at afhente en pakke udgør ikke i sig selv en gyldig underretning om fortrydelse. Du skal samtidig give os en tydelig meddelelse om, at du ønsker at fortryde aftalen.
8. Fortrydelsesret
8.1 Fortrydelsesfristen på 14 dage
Du har 14 dages fortrydelsesret på varer købt hos os. Du har ret til at fortryde dit køb uden at angive en begrundelse inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du – eller en tredjepart, du har udpeget, som ikke er transportøren – har fået varen i fysisk besiddelse.
Har du bestilt flere forskellige varer i én ordre, og leveres de enkeltvis, løber fortrydelsesfristen fra den dag, hvor du får den sidste vare i fysisk besiddelse.
8.2 Sådan fortryder du
Inden fortrydelsesfristens udløb skal du give os en tydelig meddelelse om, at du ønsker at fortryde. Du kan kontakte os på:
OBEL Works, c/o Henrik Constantin Obel, Industrivej 6, 8653 Them, Danmark
E-mail: posterpower@obel.works
Du kan bruge standardfortrydelsesformularen sidst i disse betingelser, men det er ikke et krav. Der kræves ikke noget returvarenummer (RMA) for at udøve den lovbestemte fortrydelsesret.
8.3 Returnering af varen
Når du har meddelt os din fortrydelse, skal du sende varen tilbage til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter den dag, hvor du underrettede os. Fristen er overholdt, hvis du sender varen tilbage, inden de 14 dage er udløbet.
Retur sendes til:
Att.: Retur
OBEL Works
c/o Henrik Constantin Obel
Industrivej 6
8653 Them
Danmark
Send ikke varen til producenten, en produktionspartner eller den afsenderadresse, der står på pakken. Du afholder selv de direkte omkostninger ved at returnere varen. Pak varen forsvarligt; vi anbefaler en sporbar forsendelsesmetode, især ved returnering af varer af højere værdi.
8.4 Tilbagebetaling efter fortrydelse
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger for vores billigste standardleveringsmetode. Vi refunderer ikke ekstra omkostninger, hvis du selv har valgt en dyrere leveringsmetode end den billigste, vi tilbyder.
Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremsendt dokumentation for at have returneret varen, alt efter hvilket tidspunkt der indtræffer først.
Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har accepteret andet. Du bliver ikke pålagt gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
8.5 Håndtering og værdiforringelse
Du må kun undersøge og håndtere varen i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, som du ville kunne i en fysisk butik. Du hæfter for enhver værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end det, der er nødvendigt til dette formål. Original emballage er ikke en ubetinget betingelse for at fortryde, men manglende eller beskadiget emballage kan tages i betragtning, hvis den medfører en faktisk værdiforringelse af varen.
8.6 Egentligt personligt tilpassede varer
Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller er tydeligt personligt tilpasset, fx et produkt trykt med et navn, en tekst eller et fotografi, du selv har leveret. En sådan undtagelse angives tydeligt, før du afgiver din ordre. Valg af et standarddesign, en standardstørrelse eller en standardfarve fra vores sortiment betragtes ikke som personlig tilpasning i denne sammenhæng.
9. Ombytning
Vi tilbyder ikke en automatisk ombytningsservice ved ønske om ændring af størrelse, farve eller design. Du kan i stedet udøve din fortrydelsesret, hvor den gælder, og afgive en ny bestilling. Defekte, beskadigede eller forkerte varer behandles efter afsnit 10.
10. Fejl, skader og forkerte varer (reklamationsret)
Du har 2 års reklamationsret i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for fejl og mangler ved varen, som var til stede ved leveringen, og som viser sig inden for reklamationsfristen.
Du skal give os besked inden rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamerer du inden for 2 måneder efter, at du har opdaget den, er reklamationen altid rettidig.
Ved reklamation kontaktes vi med oplysning om ordrenummer, en beskrivelse af problemet og, hvor det er rimeligt muligt, fotos af fejlen:
OBEL Works, c/o Henrik Constantin Obel, Industrivej 6, 8653 Them, Danmark
E-mail: posterpower@obel.works
Telefon: +45 60 58 86 00
Afhængigt af omstændighederne og gældende lov kan du have ret til afhjælpning, omlevering, et forholdsmæssigt afslag i prisen eller hævning af købet. Vi dækker rimelige fragtomkostninger ved en berettiget reklamation.
OBEL Works er din aftalepart og behandler din reklamation direkte. Du skal ikke kontakte eller returnere varen til vores trykpartner, medmindre vi udtrykkeligt beder dig om det. Reklamationsretten dækker ikke almindeligt slid eller skader forårsaget af forkert eller usædvanlig brug eller håndtering efter leveringen. Reklamationer modtages ikke, hvis de er sendt på efterkrav.
11. Klager og alternativ tvistløsning
Kontakt os først på posterpower@obel.works, så vi kan forsøge at løse sagen.
Kan vi ikke løse en forbrugerklage, kan en klage, der opfylder betingelserne, indgives via Klageportalen for Nævnenes Hus:
Nævnenes Hus
Mæglingsteamet for Forbrugerklager
Toldboden 2
8800 Viborg
https://naevneneshus.dk
Aktuelle betingelser for klageadgang og beløbsgrænser findes på https://naevneneshus.dk og https://forbrug.dk. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse: posterpower@obel.works.
12. Personoplysninger og cookies
OBEL Works er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med køb og henvendelser på PosterPower.dk.
Dataansvarlig:
OBEL Works
c/o Henrik Constantin Obel
Industrivej 6
8653 Them
CVR: 27834183
E-mail: posterpower@obel.works
Telefon: +45 60 58 86 00
Vi behandler blandt andet navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, ordreoplysninger og relevante tekniske oplysninger, når det er nødvendigt for at:
- modtage, producere og levere din ordre,
- behandle betaling og eventuelle tilbagebetalinger,
- yde kundeservice og behandle reklamationer,
- forebygge misbrug og sikre webshoppen samt
- overholde bogføringsmæssige og andre retlige forpligtelser.
Behandlingen sker navnlig, fordi den er nødvendig for at opfylde aftalen med dig eller for at overholde en retlig forpligtelse. Hvis en behandling kræver samtykke, eksempelvis visse valgfrie statistik- eller marketingcookies, indhentes dette særskilt.
Vi videregiver kun relevante oplysninger, når det er nødvendigt for at drive webshoppen og gennemføre din ordre. Det kan blandt andet være til vores webshop- og hostingleverandører, betalingsudbyderen PensoPay, produktionspartnere, fragtleverandører, rådgivere og offentlige myndigheder, når lovgivningen kræver det.
Betalingsoplysninger transmitteres krypteret og behandles af PensoPay. Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger til beskyttelse af de personoplysninger, vi behandler.
Personoplysninger opbevares kun, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter blandt andet bogførings- og skattelovgivningen.
Du har efter databeskyttelsesreglerne i relevante tilfælde ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet. Henvendelser om personoplysninger sendes til posterpower@obel.works.
Du kan klage over behandlingen af dine personoplysninger til Datatilsynet på datatilsynet.dk.
Når vi anvender valgfrie statistik- eller marketingcookies, indhentes dit samtykke særskilt. Accept af handelsbetingelserne er ikke samtidig et samtykke til sådanne cookies.
13. Lovvalg
Disse betingelser og aftalen er underlagt dansk ret. Er du forbruger bosat i et andet land, fratager dette lovvalg dig ikke de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler, der gælder i dit bopælsland. Tvister afgøres af den kompetente domstol efter gældende regler.
14. Ændringer af disse betingelser
Vi kan opdatere disse betingelser fremadrettet. Den version, der gælder på tidspunktet for din bestilling, finder anvendelse på dit køb. Væsentlige ændringer gælder ikke med tilbagevirkende kraft for en accepteret ordre, medmindre det er påkrævet ved lov eller aftalt med dig.
15. Standardfortrydelsesformular
Udfyld og returnér kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde aftalen. Du kan i stedet sende enhver anden tydelig meddelelse om fortrydelse.
Til: OBEL Works, c/o Henrik Constantin Obel, Industrivej 6, 8653 Them, Danmark
E-mail: posterpower@obel.works
Jeg/vi meddeler herved, at jeg/vi fortryder min/vores købsaftale om følgende varer:
Varer: ____________________________________________________________
Bestilt den: ____________________ Modtaget den: ____________________
Forbrugerens navn: __________________________________________________
Forbrugerens adresse: __________________________________________________
Forbrugerens underskrift (kun hvis formularen indgives på papir): __________________________
Dato: ____________________